デジタル通帳FAQ(よくある質問)
カテゴリー
障害・メンテナンス・アップデート
店名・店番号変更に伴うみちのく銀行再連携のお願い
【重要】「マネーフォワード for みちのく銀行」終了に伴う利用規約改訂と再同意のご案内
システムメンテナンスにともなう口座連携に関するお知らせ(2024年3月10日実施)
定期的なシステムメンテナンス等でサービスやアプリが利用できない時間がありますか
2022年12月よりホーム画面のデザインをリニューアルしました(iOS版アプリ)
2022年12月よりホーム画面のデザインをリニューアルしました(Android版アプリ)
【解消】「FAQ・お問い合わせ」画面へ正常に遷移しない事象について(2023年12月22日更新)
サービスの使い方(はじめての方へ)
「デジタル通帳」ではどのくらい過去の明細が確認できますか
「デジタル通帳」と「マネーフォワード for みちのく銀行」は同じアカウントで利用できますか
明細を横画面で表示するにはどうすればよいですか(Android版アプリ)
明細を横画面で表示するにはどうすればよいですか(iOS版アプリ)
「デジタル通帳」と「かんたん家計簿」は同じアカウントですか
一部の口座を非表示にできますか(iOS版アプリ)
一部の口座を非表示にできますか(Android版アプリ)
「デジタル通帳」から送金や振込はできますか
「デジタル通帳」に登録後も紙の通帳は使えますか
ログイン・メールアドレス・パスワード
「デジタル通帳」にログインができません
「デジタル通帳」でメールアドレスを認証するにはどうすればよいですか
パスワードを忘れました
メールアドレス変更をしたら通帳アプリの「かんたんログイン」ができない
間違ったメールアドレスで登録した場合のメール認証はどうすればよいですか
「Appleでサインイン」を解除したい(iOS版アプリ)
すでに登録済みのアカウントで「Appleでサインイン」を使いたい(iOS版アプリ)
「デジタル通帳」を退会するにはどうすればよいですか
「Appleでサインアップ/サインイン」を利用するために事前に設定は必要ですか
「Appleでサインアップ」で新規登録したが、メールアドレスでログインしたい
Android端末から「Appleでサインイン」を利用できますか
メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか
携帯電話(スマートフォン)を機種変更したいのですが、引き続き利用できますか
退会したあともメールが届くので、配信を停止したい
4桁のパスコードを忘れた場合はどうすればよいですか
認証メールやパスワードリセットメールのURLが開けない場合はどうすればよいですか
新規登録ができません
金融機関・サービス連携
みちのく銀行の複数口座を持っている場合の連携方法 (2022年5月18日以降)
口座の再連携はどうすればよいですか(2022年5月18日システム変更)
定期的に「再連携してください」となるのはなぜですか
頻繁に「連携一時停止中」となるのはなぜですか
よくある質問で解決できない場合は「お問い合わせ」よりご連絡ください。「ご意見・ご要望」もお待ちしております。
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